バリアフリーのその先へ

オーブ・クリエーションのスタッフブログ☆
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お客様の声

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あるお客様から、メールでご注文頂いたとき、そのお客様は極端に握力がないとの記載がありました。それをみた店長は、思いつきました。それまで、オーブステッキの梱包はプチプチをまいて、マスキングテープをベタにはっていました。それを、写真のようにマスキングテープの両端を折り返し、ミミをつくり剥がしやすくしました。後日、そのお客様から、お礼のメール頂きました。業務改善のヒントは、やはりお客様の声に耳傾ける事が...

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