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お客様の声

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あるお客様から、メールでご注文頂いたとき、そのお客様は極端に握力がないとの記載がありました。

それをみた店長は、思いつきました。

それまで、オーブステッキの梱包はプチプチをまいて、マスキングテープをベタにはっていました。

それを、写真のようにマスキングテープの両端を折り返し、ミミをつくり剥がしやすくしました。


後日、そのお客様から、お礼のメール頂きました。

業務改善のヒントは、やはりお客様の声に耳傾ける事が大事ですね。

by Ryoman

かっこいい杖
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